Обсудим диагностику?
Поймём вашу задачу, выберем один процесс для операционного среза и честно скажем, есть ли смысл двигаться дальше.
100+
Компаний
500+ млн ₽
Эконом. эффекта
20+ лет
В улучшениях
Срез за 1 день
первый шаг
Для кого
Кому это подходит
Гринэлли Performance подходит компаниям, где уже есть движение в сторону эффективности, но результат нужно удержать и развить. Узнаёте свою ситуацию?
сигнал · темп
После проекта улучшений темп начал снижаться
Инструменты остались, но часть процессов снова уходит в ручное управление.
сигнал · показатели
Показатели есть, но они не всегда управляют
Данные собираются, но решения по ним принимаются нерегулярно.
сигнал · операционка
Собственник снова втянут в операционку
Приходится вручную подталкивать, контролировать и разбирать проблемы.
сигнал · перегрузка
Есть рост, но система не успевает
Продажи, производство, склад, планирование или сервис начинают работать с перегрузкой.
Проводим короткую диагностику одного процесса
Находим узкие места и потери
Выбираем 1-2 практические задачи, которые можно быстро взять в работу
Настраиваем показатели, отчетность и управленческий ритм
Помогаем команде закрепить изменения в ежедневной работе
Даем собственнику понятный отчёт: что было, что сделали, какой эффект, что дальше
Форматы
Три формата - от среза до системы
Начинаем с малого и масштабируем только то, что даёт результат.
02 · сопровождение · 1-3 мес
Операционное сопровождение
Берём 1-2 практические задачи, помогаем команде внедрить изменения и закрепить результат.
Результат: видимые изменения в процессе, показатели, ответственные, ритм контроля.
03 · система управления
Контур управляемой производительности
Настраиваем связку: процессы - показатели - дашборды - совещания - задачи - ответственность.
Результат: компания меньше зависит от ручного управления и лучше держит темп изменений.
Один день
Как проходит однодневная диагностика
Пять шагов - и у вас на руках честная картина одного процесса.
Встреча с руководителем
Фиксируем главную задачу, ожидания и процесс, который смотрим.
Проход по процессу
Смотрим фактическую работу: где ожидания, дублирование, переделки, ручной контроль, потери информации.
Интервью с ключевыми людьми
Разговариваем с теми, кто реально выполняет процесс и управляет им.
Разбор данных
Смотрим таблицы, CRM, 1С, отчёты, дашборды, показатели и задачи.
Итоговый вывод
Даём короткий отчёт: где главные потери, что делать первым, как измерить результат и нужен ли следующий этап. Итог - в тот же день.
Кейс
Пример работы: производственная компания
Задача - связать производство, продажи и управление заказами в единую систему, сократить ручной учёт и подготовить переход к более управляемой операционной модели.
18 → 10 дней
планируемое снижение среднего срока
выпуска стандартных изделий
15+ → 1
вместо разрозненных Excel-таблиц - одна
система управления данными
3 воронки
продаж с этапами и триггерами выстроены
в Битрикс CRM
Что было до
- Более 15 разрозненных Excel-таблиц для прослеживаемости процесса
- Среднее время выпуска стандартных изделий - до 18 дней
- Ручная работа с заказами и данными
- Разрыв между производством, продажами и системой учёта
- Недостаточная прозрачность по компетенциям, клиентской базе и планам продаж
Что сделали
- Вместо 15+ Excel-таблиц - одна система управления в Google Sheets с 4 взаимосвязанными группами данных
- Подготовлен конфигуратор заказов как мост к переходу в 1С ERP
- Сформирована матрица компетенций отдела продаж и тестовые задания по знанию продукта
- Внедрён дашборд отдела продаж по индивидуальным и общим планам
- В Битрикс CRM выделены 3 воронки продаж; проработано около 60% клиентской базы
Планируемый эффект
- Снижение среднего срока выпуска стандартных изделий с 18 до 10 дней
- Повышение прозрачности управления заказами
- Снижение зависимости от ручного Excel-учёта
- Более понятная система работы отдела продаж
- Связка производства, продаж, CRM и будущего ERP-контура
дополнительно
- Проведён AI-анализ телефонных звонков менеджеров с рекомендациями
- Зафиксирована прозрачная система мотивации, запущен ABC/XYZ-анализ клиентской базы
Кейс обезличен. Использованы материалы проектной презентации по состоянию на конец мая 2026 года.
Принцип
Почему изменения остаются в системе
Разовые улучшения часто откатываются, если не встроены в регулярное управление. Поэтому мы работаем не только с процессом, но и с тем, как компания им управляет.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ
РИТМ
РИТМ
Сергей Штанов
Основатель Гринэлли и ТОЧНО.НН
Эксперт
Кто отвечает за подход и качество
Сергей Штанов - эксперт по бережливому производству и операционным улучшениям, основатель ТОЧНО.НН и Гринэлли. Более 20 лет работает с производственными и сервисными компаниями, помогает руководителям сокращать потери, повышать управляемость и превращать изменения в устойчивую систему.
100+
Компаний
Кандидат педагогических наук
Производство, сервис, продажи и управление
Первый шаг
С чего начать
Первый шаг - короткий разговор на 20-30 минут. Мы понимаем вашу текущую задачу, выбираем один процесс для возможной диагностики и определяем, есть ли смысл двигаться дальше.
20-30 минут, онлайн или по телефону
Выберем один процесс для возможной диагностики
Честно скажем, есть ли смысл двигаться дальше